内容简介

【作　者】吕一林，岳俊芳主编
【丛书名】精品课程立体化教材系列
【形态项】 356
【出版项】 北京：科学出版社 , 2011.09
【ISBN号】7-03-028477-8
【中图法分类号】F713.50
【原书定价】33.00
【主题词】市场营销学-高等学校-教材
【参考文献格式】 吕一林，岳俊芳主编. 市场营销学 第2版. 北京：科学出版社, 2011.09.
内容提要:
本书从对市场营销的目标和过程的介绍入手，对营销机会进行分析并进行营销战略选择，进而对市场营销组合进行决策，最后再从互联网、社会和全球等方面探讨营销新发展。

书籍目录

第二版前言
第一版前言

第1章 认识市场营销
1．1 市场与市场营销
1．2 营销哲学
1．3 顾客价值、顾客满意与顾客忠诚
小结
关键词
思者题
案例

第2章 战略规划与市场营销过程
2．1 企业战略的含义和层次
2．2 规划总体战略
2．3 企业市场营销过程
小结
关键词
思考题
案例

第3章 市场营销环境
3．1 企业营销与市场营销环境
3．2 微观营销环境
3．3 宏观营销环境
34环境分析与营销对策
小结
关键词
思考题
案例

第4章 消费者市场及购买行为
4．1 消费者市场与消费者购买行为模式
4．2 影响消费者购买行为的因素
4．3 消费者购买决策过程
小结
关键词
思考题
案例

第5章 组织市场及购买行为
5．1 组织市场的构成和特点
5．2 产业用户市场的购买行为
5．3 中间商市场的购买行为
5．4 政府市场和非营利组织市场购买行为
小结
关键词
思考题
案例

第6章 目标市场营销战略
6．1 目标市场营销及其决策过程
6．2 市场细分
6．3 目标市场选择
6．4 市场定位
小结
关键词
思考题
案例

第7章 市场营销调研
7．1 市场营销信息
7．2 市场营销信息系统
7．3 市场营销信息的案头调研
7．4 市场营销实地调研
7．5 市场调查问卷设计
小结
关键词
思考题
案例

第8章 产品及服务决策
8．1 产品整体概念
8．2 产品组合
8．3 品牌与商标决策
8．4 包装策略
8．5 服务决策
小结
关键词
思考题
案例

第9章 产品生命周期及新产品开发
9．1 产品生命周期概述
9．2 产品生命周期各阶段的营销管理
9．3 新产品开发
9．4 新产品采用与扩散
小结
关键词
思考题
案例

第10章 定价决策
10．1 定价策略概述
10．2 基本的定价方法
10．3 定价策略和技巧
10．4 价格变动的原因与对策
小结
关键词
思考题
案例
……

第11章 分销渠道设计
第12章 分销渠道管理决策
第13章 整合沟通决策
第14章 人员推销
第15章 互联网时代的营销
第16章 全球营销

主要参考文献