内容简介

【作　者】谢洪忠，胡锡茹主编；阮冬梅，张琴副主编
【丛书名】中国旅游业普通高等教育应用型规划教材
【形态项】 285
【出版项】 北京：中国旅游出版社 , 2016.02
【ISBN号】978-7-5032-5440-6
【中图法分类号】F590.654-43
【原书定价】39.80
【主题词】旅行社-企业经营管理-高等学校-教材
【参考文献格式】 谢洪忠，胡锡茹主编；阮冬梅，张琴副主编. 旅行社经营与管理. 北京：中国旅游出版社, 2016.02.
内容提要:
本书共分为13章,包括旅行社的兴起和发展、旅行社客源地及游客偏好、旅行社产品开发、旅行社营销管理、旅行社质量管理、旅行社出境业务、旅行社入境业务、旅行社计调业务等内容。

书籍目录

●第一章旅行社的兴起和发展
●第一节旅行社的兴起
●第二节旅行社的设立
●第三节旅行社的分类
●第四节旅行社的发展
●第二章旅行社客源地及游客偏好
●第一节旅游客源市场现状
●第二节旅行社客源地概况
●第三节游客偏好及分析
●第三章旅行社产品开发
●第一节旅行社产品概述
●第二节旅行社产品开发的原则
●第三节旅行社产品开发的流程
●第四章旅行社营销管理
●第一节旅行社目标市场的管理
●第二节旅行社价格管理
●第三节旅行社销售渠道管理
●第四节旅行社促销管理
●第五章旅行社质量管理
●第一节旅行社质量管理的概念
●部分目录